试题查看

首页 > 电子商务 > 试题查看
【判断题】

客户的心理状态随时都可能发生变化,客服人员要及时观察客户当下心理状况,有的放矢。()
A.正确
B.错误

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

下列选项中,哪些项属于决定一份数据分析报告成败的关键因素()?A.文字内容是否充电商客服与运营岗位协调的工作包括()。A.整合顾客反馈的信息,如商品尺寸不符等,直言不讳型客户在发问时和回复时有如下特点:()A.一般不会通过贬低商品来讲价B.常用国际物流方式()。A.商业物流,包括UPS.DHL等B.邮政物流,包括EMS浏览量这个指标用以反映店铺的整体表现水平,包括()。A.页面文字数量B.页面图片B端业务场景复杂,角色多,对应的业务场景多,流程差异大,不同的行业不同的客户,需