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【单选题】

商家主动处理退货退款不会产生额外扣分；若消费者小A申请了退货，客服小美此时该如何操作？（）
A.提醒小A填写退货单号
B.建议小A可以换货
C.收到货后仔细检查入仓
D.以上皆是

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

24%的考友选择了B选项

9%的考友选择了C选项

65%的考友选择了D选项

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