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【单选题】

客户关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注（）。
A.客户价值
B.保留客户
C.竞争对手
D.客户满意度

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参考答案：

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

58%的考友选择了B选项

26%的考友选择了C选项

13%的考友选择了D选项

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