当买家询问“坑爹啊？！说好了发小礼品的，怎么没有？”时，作为客服你的回复是（）
A.不会吧！额，估计货比较多，发货员一忙给忘了，非常抱歉
B.亲，请问您是何时购买的，我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的，我们深感抱歉，并会及时安排给您续发的。
C.亲，每天出货量很大，都是纯人工，难免出错，还望您能谅解