试题查看

首页 > 电子商务 > 试题查看
【单选题】

（）的业务流程主要包括客户沟通.客户服务处理.客户服务记录.客户服务分析等。
A.销售管理子系统
B.运营管理子系统
C.客户服务子系统
D.营销管理子系统

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

19%的考友选择了A选项

13%的考友选择了B选项

67%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

小张是一个店铺的发货管理员，最近有很多订单被退回原因都是因为地址超区，导致店铺的接电话的礼仪有（）。A.迅速接听，铃响三声内接听B.用心倾听对方谈话内容，认真准下列哪个选项，在手工录入数据时，可以提高数据录入的效率（）？A.通过记录单录入数客户评价是客户购买或体验某一商品后对此做出的判断，通常用于（）。A.活动营销B.电商客服是从事电子商务活动企业主要工作内容,为客户解决售前.售中.售后的问题,（下列（）术语是属于与客服相关的数据指标。A.客单价B.下单单量C.下单金额D.下