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【单选题】

所有客服人员应该协助或帮助其他同事共同为客户提供优质（）的服务。
A.欢心
B.暖心
C.放心
D.贴心

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

23%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

70%的考友选择了D选项

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客服在回答客户题时,最终目的是（）A.关注店铺B.收藏产品C.认可商品D.成交订小静在天猫店铺购买了一包包邮的零食，商品支持7天无理由，物流派送时，小静直接拒签李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车，但是半年过去了，企业一直在推脱，客户心（）是针对指标值不能精确确定的问题，通过确定评价项目集.评价尺度集，用层次分析法客户投诉的一个重要原因是（）A.相关法律的出台B.客户自我保护意识的增强C.企业在处理投诉的过程中，始终以维护店铺（品牌）的形象.挽救客户的满意度为前提，要有换