试题查看

首页 > 电子商务 > 试题查看
【单选题】

影响客服询单转化率的因素由商品相关（）的掌握程度和服务态度等。
A.专业生产商
B.专业产品
C.专业知识
D.专门技能

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

7%的考友选择了A选项

10%的考友选择了B选项

72%的考友选择了C选项

11%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

电子商务客服团队工作成效可用客户体验开展评估,其内容包括（）A.客户关系处理体验影响客单价的因素有（）A.客服自行为客户推荐的搭配B.店铺在平台的排名C.店铺首为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需（），建立（），并可在客服培训或运用王先生喜欢去XX名牌眼镜店消费,认为该店能够给自己带来愉悦和轻松的心情,很符合自淘宝搜索调用的参数主要是标题，在淘宝首页类目中点进去看到的宝贝中，有的标题并没有亚马逊评价体系中（）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。A.D