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【单选题】

以下不属于常见的客服影响因素的是（）
A.响应时间
B.服务态度
C.专业知识
D.物流快慢

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

9%的考友选择了B选项

11%的考友选择了C选项

79%的考友选择了D选项

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