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【单选题】

妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和忠诚度。因此,在投诉处理的最后应对客户表示诚恳的谢意,并争取()。
A.客户的好感
B.销售机会
C.客户的满意
D.客户的谅解

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

9%的考友选择了A选项

79%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

11%的考友选择了D选项

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