试题查看

首页 > 电子商务 > 试题查看
【单选题】

小美是一家天猫家具店铺的售前客服,由于商品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏,小野应该如何促成此类消费者的成交?()
A.告诉消费者自己店不会有任何问题,让消费者放心购买就好了
B.告诉消费者在签收之前要好好检查,如果有损坏直接拒签就好了
C.告诉消费者根本不用担心这个问题,因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏
D.告诉消费者店铺的包装是三层木架,且有防震泡沫多次包裹,选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

10%的考友选择了A选项

3%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

86%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

速卖通入驻要求不包括()。A.缴纳技术服务年费B.缴纳平台使用费C.需要有商标DShopee平台如果不设置退货地址,一旦出现异常件,包裹就会就地销毁。A.正确B速卖通是阿里巴巴旗下的一家进口B2C平台。A.正确B.错误当Lazada订单状态为“Delivered已妥投”的下一周时,Lazada开始下列关于网店常用流量指标的解释不正确是()A.转化率:统计时间内,下单买家数/访顾客对价格不满的意愿包括以下两种:一种是无意购买,讨价还价只是借口;另一种是购买