下列有关配送作业过程的描述，正确的有（）。
A.签收是客户收货.验货确认的过程
B.调度是配送作业的中枢神经，起着计划.调控和监督的作用
C.收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程
D.核单是对整个配送作业过程的确认