【单选题】
以下不属于二类有责投诉选项是()。
A.列车清客时,未做好广播.解释工作或不文明驱逐乘客。
B.票务工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的。
C.工作失误或安排不当,导致单站TVM停用或降级服务数量达60%及以上的。
D.其他违反乘客服务标准的行为,尚未造成乘客损失的。
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参考答案:
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
14%的考友选择了A选项
20%的考友选择了B选项
14%的考友选择了C选项
52%的考友选择了D选项