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【判断题】

应急情况处理结束后3个工作日内,客运中心汇总统计应急情况下边门回收的单程票数量.统计售卖预制票各票价售卖张数.车站办理退票的张数等),并备注原因(例如:从延误列车上下来的乘客强烈要求退票),将汇总结果反馈至票务中心。()

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场,为一类有责乘客投诉。(需处理突发安全紧急事件时员工在乘客服务区应注意形象,进入设备区,及在车站.列车作业期间,均必须配戴工号牌服务热线受理业务内容可分为投诉.意见.表扬.建议.求助.咨询.其他七类。()对错运营期间原则上不得进行影响行车.运营服务质量的施工作业。()对错夜晚执行应急接驳工作时,出入口接驳点车站负责人须穿着荧光衣,必要时在公交接驳立柱车站人员在使用票务备品时,需轻取.轻放,正确使用票务备品,不必保持票务备品清洁。