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【多选题】

顾客评判服务维度包括（）
A.有形度
B.信赖度
C.专业度
D.反应度

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在优化降价方面，提供的建议中合理的是（）A.只要有需求可以随时降价B.尽量选择合高效促销中，品类销售量增加来自下面哪几个方面（）A.来自消费者对该品类的认同B.以下哪项是促销方式（）A.竞赛式促销B.降价式促销C.有奖式促销D.打折式促销投诉产生的原因包括（）A.服务水平B.营业环境C.商品质量D.商品价格会员数据收集包括（）A.基础资料B.行为信息C.消费信息D.服务信息动线调节的手段包括（）A.强迫动线B.门店装修C.卖场磁石D.停车位置