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【多选题】

员工满意度的影响因素包括（）
A.工作环境
B.工作群体
C.企业背景
D.企业环境

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连锁企业营销管理存在的问题包括:（）A.营销管理理念缺乏创新B.未真正建立品牌形市场定位方法可以理解为差异化方法，表现在以下几个方面:（）A.品牌差异化B.定位以下（）商品分店一定要从总部采购。A.总部拥有商标权的商品B.总部拥有专利的商品商品的进货管理主要涉及:（）A.新商品登录B.进货信息登录C.投诉处理D.退货处企业的制度文化一般包括（）A.企业法规B.企业的经营制度C.企业的管理制度D.企现代连锁企业文化建设的一般原则包括（）A.效益最大化原则B.突出能力原则C.多元