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【多选题】

在处理车辆调度.装运.在途及交付过程中，常见的异常情况包括（）。
A.以人为本
B.驾驶员拒绝接受调度员安排
C.发生运输货物事故
D.车辆运输途中发生交通事故

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异常事件的处理原则是（）。A.快速反应B.统一指挥C.步调一致D.以人为本仓储绩效考核中的资源利用程度指标包括（）。A.公司招标公告B.仓容利用率C.设备在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输.返还货物.变更到达地物流智能机器人普遍采用“有轨导航”，它借助（）等辅助设施运行工作。A.发现账物不货物在承运人监管过程中所发生的货损.货差事故，除由于上述的托运人的原因和不可抗力（）主要包含订单处理作业计划.拣货作业计划和送货作业计划，是配送企业作业的指导文