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【单选题】

（）不是物业管理投诉的处理方法。
A.耐心倾听，不与争辩
B.真诚对待，冷静处理
C.提出解决投诉方案
D.总结经验，改善服务

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

11%的考友选择了A选项

1%的考友选择了B选项

82%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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