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【单选题】

那些有地位.有财富及其他类型(如自我感觉良好等)业户的投诉心态一般属于()心态。
A.求尊重
B.求发泄
C.求补偿
D.求帮助

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

77%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

10%的考友选择了D选项

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