下面是有关客户来访接待服务规范的表述，正确的是（）。
A.客户来访时应主动向客户打招呼，并在完成手头上的工作后热情接待
B.应请客户就座，并奉上茶水热情接待
C.礼貌地询问客户的姓名和住处
D.耐心倾听客户来访的事由，弄清客户的意图