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【单选题】

物业服务企业相关人员采用主动上门了解业主的需求的方式，向业主介绍企业运作.当场解决业主的疑难问题等情况，是通过（）的途径加强与业主的沟通。
A.主动上门了解业主
B.客观了解情况
C.主动兼顾双方利益
D.有效的处理业主投诉

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

57%的考友选择了A选项

20%的考友选择了B选项

14%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

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