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【单选题】

物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,()。
A.时时跟进
B.时时考虑
C.时时处理
D.与时俱进

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

87%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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物业服务投诉处理的部分程序一般为()。A.判定投诉性质→记录投诉内容→调查分析投物业管理投诉处理的方法包括:();详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理。A.耐物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;();真诚对待,冷静处理。A.详供方准入的条件,包括资质.实力.信誉.经验.人员等方面的要求,评审维度一般可分为供方准入的条件,包括资质.实力.信誉.经验.人员等方面的要求,评审维度一般可分为供方准入评审可分为书面(电子)材料评审与()两大部分。A.市场了解B.选定要评审