试题查看

首页 > 物业管理师考试 > 试题查看
【单选题】

物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听，不与争辩;（）;真诚对待，冷静处理。
A.详细说明，确认投诉
B.详细记录，确认事实
C.详细记录，确认投诉
D.不强争辩，以理服人

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

87%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

供方准入的条件，包括资质.实力.信誉.经验.人员等方面的要求，评审维度一般可分为供方准入的条件，包括资质.实力.信誉.经验.人员等方面的要求，评审维度一般可分为供方准入评审可分为书面（电子）材料评审与（）两大部分。A.市场了解B.选定要评审供方准入评审可分为（）与现场考察两大部分。A.沟通评审B.现场评审C.书面（电子为保持供方库供方的可用性，应安排专职（专责）人员进行供方库的（），对入库的供方进为保持供方库供方的可用性，应安排专职（专责）人员进行供方库的维护与更新，对入库的