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【单选题】

（）采用过程方法，全面管理基础设施.服务流程.人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合。
A.部署实施
B.服务运营
C.持续改进
D.监督管理

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

87%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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