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【多选题】

淘宝的评价体系由淘宝DSR评分和卖家信用等级评分,其中淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分,评分指标包括()。
A.买家的满意度
B.宝贝与描述相符
C.卖家的服务态度
D.物流服务的质量

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

85%的考友答对了

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投诉相关的问题是指客户对().产品数量等不满,对店铺或者平台提出投诉。A.产品属商品上下架时间维度包括()。A.每周的时间维度B.每年的时间维度C.每月的时间维在亚马逊平台,未处理的订单又称挂单,出现挂单的原因主要有()。A.卖家问题B.买E3系统的订单类型分为未确定.延迟确定.已确定.()等几种类型。A.完成B.挂起当客户满意度下降时,客服的挽回方法包括()A.为提升会员购买频率提供层级性的更高行业概括包括周数据.月数据.季度数据三个范围,含有()三个维度。A.行业趋势B.