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【多选题】

售前商品问题处理是客服必备的技能，下列属于售前问题处理技巧的是（）。
A.强调价格的合理
B.强调完善的服务
C.分析自己店铺商品的优势
D.取得客户的信任

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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加入亚马逊FBA会有诸多好处，以下不属于加入FBA好处的是（）。A.有资格向消费下列属于售后关怀话术的是（）。A.亲爱的会员先生/女士，祝您生日快乐，幸福安康!“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于（）。A.欢迎对话DSR一般是将年尾的值与年初值的基准值进行比较。（）A.正确B.错误客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本当有关主管部门依照法律.行政法规的规定要求电商平台提供有关电子商务数据信息的，平