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【多选题】

店标的外形丰富，根据其内容从视觉上可以分为（）。
A.纯文字Logo
B.抽象型Logo
C.图文结合Logo
D.纯图形Logo

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

55%的考友答对了

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DSR一般是将年尾的值与年初值的基准值进行比较。（）A.正确B.错误客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本当有关主管部门依照法律.行政法规的规定要求电商平台提供有关电子商务数据信息的，平品质数据只能用文字或者数字代码来表现品质特征或者属性特征，因此也称其为定量数据（售前商品问题处理是客服必备的技能，下列属于售前问题处理技巧的是（）。A.强调价格网店的标准字体是指从字库中挑选出来的（）字体。A.数字B.韩文C.英文D.中文