电子商务客户服务岗一般分为客服专员.智能客服训练师.客服主管三个阶段，其中客服专员的主要任务是（）。
A.及时回复客户消息
B.积极处理客户问题
C.有效提高客户满意度
D.进行用户运营与店铺推广