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【多选题】
当客户满意度下降时,客服的挽回方法包括()。
A.把签到有礼等营销活动和新品调整.新品上架相结合
B.划分商品矩阵,把利润商品更多的用于会员权益
C.建立阶梯会员制度,让忠诚客户享受更大折扣
D.为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策
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