客户投诉已经开通了集团短信业务（如订制了某银行账户变动短信信息），但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是（）
A.客户所处无线环境影响
B.客户终端安装手机防火墙等软件
C.我方设置了黑名单
D.我方不支持客户业务