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【多选题】

装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务.
A.专业
B.优质
C.热情
D.周到

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

65%的考友答对了

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关于分光器描述正确的是（）A.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口B.各个下在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？A.用棉签棒沾对于误码，常见外部原因有（）。A.光纤性能劣化.损耗过高B.光纤接头不清洁或连接以下哪些属于网管每月维护项目.（）A.检查物理配置B.清理磁盘空间C.检查硬件工“拆机流程”有5大环节，分别是（）.工单归档。A.业务受理B.资源去激活C.现场当测试在线传输指标时，要设置如下参数：（）A.测试方式（TYPE）：INTERV