【单选题】
对于上门巡检遭到客户排斥的情况,服务人员需
A.直接找客户经理,协调解决。
B.耐心向其解释巡检对避免安全隐患.保证业务稳定健康的重要意义,及疏忽检查可能造成的危害,同时向其解释巡检不会对客户工作造成影响,让客户放心。
C.直接离开现场。
D.无需理会客户意见,直接到设备所在处巡检。
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
2%的考友选择了A选项
79%的考友选择了B选项
13%的考友选择了C选项
6%的考友选择了D选项