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【单选题】

故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？
A.受理故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.处理的故障投诉工单的数量

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

85%的考友选择了B选项

6%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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