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【单选题】

个性化与智能化是对一个服务系统的状态性和过程性描述
A.正确
B.错误

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

8%的考友选择了A选项

77%的考友选择了B选项

10%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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