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【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及()。
A.质量战略
B.质量保证
C.质量策划
D.质量控制
E.质量改进
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