建设性倾听的基本过程主要包括（）。
A.识别中心思想（情绪）
B.识别支持性材料
C.在头脑中形成理解的框架，产生初步的判断
D.把对方观点（情绪）.材料与自己的经验联系起来，理解并形成自己的看法（感受）
E.记忆