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【判断题】
用户对包年套餐(包含宽带包年.ITV包年等)未到期拆机剩余包年款不退不认可,如用户有协议,若违约金超过剩余包年套餐费用,则根据协议约定向用户解释;若违约金低于剩余包年套餐费用,可让用户交违约金,剩余包年套餐给用户作退费。
A.正确
B.错误
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