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【多选题】
以下符合外呼规范的是有哪些?()
A.必须经用户本人确认
B.电话外呼营销对象必须是机主本人,如接听对象非机主本人应终止营销
C.外呼录音内容必须规范,外呼人员业务介绍时要求给用户全面说明,要有明确协议期约束和违约金等说明
D.要有身份证核实环节(可通过服务密码.机主姓名+身份证等方式)
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