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电信职业技能鉴定
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【多选题】
“恶意扣费”是指企业有()蓄意违规行为。
A.经核实违反协议多收费
B.不明增值业务扣费
C.伪造订制记录多收费
D.手机软件恶意吸费
E.用户停机后,仍补收取套餐费用
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