【单选题】
以下有关电子商务和CRM的关系,说法错误的是()。()
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用CRM,能够满足客户个性化的需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
6%的考友选择了A选项
2%的考友选择了B选项
83%的考友选择了C选项
9%的考友选择了D选项