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【单选题】

客户数据在CRM中具有重要的作用和价值，以下（）作用不能体现以上观点。（）
A.客户数据是进行客服分级的依据
B.客户数据是加强客户互动的指南
C.客户数据是开展企业决策的基础
D.客户数据可以进行销售

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

18%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

9%的考友选择了C选项

57%的考友选择了D选项

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