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【多选题】
当客户有失误时,下列哪些说法是不恰当的()。
A.直接对客户说“你搞错了。”
B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误。
C.直接对客户说“这不是我的错。”
D.对客户说:“怎么搞的?”
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