你是客服，若预期承诺15天后不能及时发货，应该怎么做（）。
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解
D.延长顾客的收货时间