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【多选题】

操作层次的CRM实现（）业务流程的自动化。
A.销售
B.营销
C.电子邮件广告
D.客户服务

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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CRM的内涵有（）。A.客户价值B.关系价值C.信息技术D.客户价格企业根据不同类型的产品会选择不同的平台进行软文投放，例如房子.车子等高价且有一定以下关于电子政务说法正确的是（）。A.电子政务是一种行政部门B.电子政务是一种全配送中心是专门从事货物配送活动的物流基地，配送中心的主要功能是（）。A.进货B.网络广告认定目标市场的依据有（）。A.网络广告产品自身的功效B.市场需求情报C.广告按表现手法分为（）。A.感性诉求B.理性诉求C.利益诉求D.综合诉求