某位同学通过电商平台购置了物品。下单成功后突然收到短信,表示购置没有成功需要退款,要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该〔BD〕
A.接到这样的信息,应该按照对方的要求做。
B.直接打询问卖家,或者在询问。
C.应该是真的,赶紧操作。
D.好似有疑惑,还是询问其他人看看。