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【多选题】

经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任
A.修理.重作.更换.退货.补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失

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消费的方式包括（）。A.购买内品B.使用商品C.接受服务D.提供服务某通过QQ与一女子相恋被骗8000元,报案应准备哪些材料?A.对方与自己的QQB中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么?（）A.强调以下属于重大服务突发事件的有（）。A.多个营业网点受自然灾害破坏B.单个营业网点有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见,及时调查处理。A.消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门（）。A.了解B.反映C.