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【单选题】

减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员()。
A.文化素质教育
B.技能培训
C.思想教育
D.对客服务意识教育

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

15%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

65%的考友选择了D选项

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