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【单选题】

对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰,并马上()。
A.让客人交赔款
B.用扫帚扫干净
C.为客人送上新的餐具
D.告诉客人赔款额

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

11%的考友选择了A选项

14%的考友选择了B选项

70%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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