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【单选题】

社区服务(活动)策划工作的第一步是( )。
A．确认社区需求
B．了解社区居民或者服务对象的特征
C．订立工作目标
D．评估自身的能力

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

89%的考友选择了A选项

3%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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