【多选题】

社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预.心理疏导.情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有（）。

A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识
B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导
C.联络相关生产企业，筹集医疗防护物资
D.向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议
E.联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理