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【多选题】
以下关于定义阶段常用工具的描述,正确的有()。
A.排列图用于确定优先选择的改善课题
B.甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的管理
C.SIPOC用于确定项目所涉及范围以及详细流程
D.树图可用于对VOC的展开,将模糊不可测量的顾客需求转换成具体可测量的CTQ
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